Bank Pocztowy i noworoczny prezent?

Jako osoba pisząca m. in. o finansach staram się być na bieżąco ze wszystkimi zmianami w ofercie banków. A co za tym idzie, testuję usługi różnych instytucji, i właśnie od jednej z nich, Banku Pocztowego, dostałem teraz niespodziewany prezent. Na wstępie napiszę, że Pocztowy pochwalił się w liście przewodnim, że liczba ich klientów, niestety nie napisali, czy aktywnych, czy nie, a byłaby to z pewnością ważna informacja, przekroczyła w październiku br. 1 milion.

Zamykanie kont w Getin Online i Open Online cz. 2 i szablon wypowiedzenia umowy

Po 4 tygodniach wreszcie mogę napisać, że już nie jestem klientem żadnego z podmiotów Getin Holdingu. Dziś zadzwonili do mnie z GetinOnline, celem potwierdzenia chęci zamknięcia konta, a w zeszłym tygodniu taki telefon odebrałem z OpenOnline. Obie rozmowy trwało krótko, ok. 3 minut, a sprowadzały się do potwierdzenia danych osobowych oraz faktu wysłania pisma dotyczącego odstąpienia od umowy ramowej .

Zamykanie kont w Getin Online i Open Online

Postanowiłem zamknąć nieużywane przeze mnie konta w Internetowych Oddziałach Getin Banku i Open Finance, które co prawda są darmowe w utrzymaniu, łącznie z kartą płatniczą, ale nie wiadomo, kiedy może się to zmienić - trend na rynku jest taki, że w przypadku rachunków internetowych, w taryfach prowizji, pojawiają się opłaty za prowadzenie karty (pomijam kwestię, że czasami można uniknąć płacenia za nią, spełniając jakiś warunek). Moje pierwsze kroki wykonałem do stacjonarnych oddziałów tych instytucji, ale niestety, nie zakończyło się to rozstaniem z wyżej wymienionymi.

mBank i kara za pobieranie prowizji za kartę - awaria

Od września 2011 mBank rozpoczął pobieranie prowizji w kwocie 2 zł za kartę debetową, czyli już za sierpień można zostać obciążonym (ja właśnie niesłusznie zostałem, ale o tym za chwilę). Pomijając negatywne skutki tej decyzji np. w kwestii wizerunku banku, który podstawowe usługi miał za darmo, ten Internetowy oddział BreBanku właśnie poniósł karę za swoją zachłanność. Zgodnie z informacją, którą dziś otrzymałem na moją reklamację dotyczącą pobrania bezprawnie prowizji za kartę, bank "niepoprawnie pobrał opłaty za kartę", i to nie tylko mi, czyli zwrot może wynieść wiele set tysięcy złotych.

Alior Bank i przetwarzanie danych osobowych

Postanowiłem dziś pożegnać się z Alior Bankiem, po tym, gdy w marcu br. skorzystałem z możliwości darmowego przygotowania PIT-a za zeszły rok w jednym z oddziałów tej instytucji (polecam mój artykuł: Brak ochrony danych osobowych w Impel HR Service), a co wiązało się z wyrażeniem zgody na przetwarzanie moich danych osobowych, czyli m. in. na e-maile i telefony od pracowników z nowymi "super" ofertami. W moim "ulubionym" punkcie obsługi klienta udało mi się jedynie od ręki zablokować zgodę na kontakt ze strony banku, ale nadal, zdaniem Bankiera Klienta Detalicznego, moje dane są przetwarzane przez jego pracodawcę.

Kokos.pl i ignorowanie bezpieczeństwa pożyczkodawców

Miałem ostatnio okazję przekonać się, jak źle traktowani są pożyczkodawcy przez obsługę portalu kokos.pl . Słowem wstępu, ten serwis "social lending", nota bene pierwszy, jaki powstał w Polsce, pozwala, uogólniając, udzielać pożyczek jednym osobą prywatnym, przez inne osoby prywatne (tzw. person-to-person lending - p2p), czyli jest swego rodzaju pośrednikiem, który nie ryzykuje własnych pieniędzy na tego rodzaju transakcjach. I właśnie fakt, że pożyczkodawcy mogą nie odzyskać swoich pieniędzy od nieuczciwych pożyczkobiorców, którzy nie w pełni się weryfikują, sprawia, że bezpieczeństwo w tym serwisie budzi moje zastrzeżenia.

Bank Citi i negocjacje z klientem

W tym tygodniu postanowiłem zamknąć Konto Osobiste CitiKonto w Banku Citi Handlowy. Najważniejszym powodem był fakt, że nie używałem go intensywnie, a co za tym idzie, nie chciałem na siłę spełniać wymogu mięsięcznego wpływu minimum 1.500 PLN, aby uniknąć opłaty za konto, a także nie miałem zamiaru monitorować zmian w umowach, które mogły by być dla mnie niekorzystne. Na miejsce rozwiązania umowy wybrałem jeden z warszawskich oddziałów. I tu Citi oraz jego pracownicy zaskoczyli mnie tym, że starali się, w pozytywny sposób, wpłynąć na mnie, abym nie zlikwidował rachunków w ich firmie.

Przemiana Allianz Banku w Get Bank

O przejęciu Allianz Bank Polska S.A. przez Getin Holding S.A. wiadomo już od jakiegoś czasu, dokładnie od 19.11.2010 (źródło: Wyborcza.biz). Natomiast od mniej więcej dwóch tygodni klienci przejmowanego podmiotu otrzymują listownie, od nowo powstałej spółki, działającej pod firmą Get Bank, informacje o tym, co będzie. A z przesłanej korespondencji wynika, że ma być tylko lepiej :)

Zwrot pieniędzy za zakupy i Merchant Category Code - MCC

W pierwszym półroczu tego roku można było spotkać się z wieloma ofertami banków, umożliwiającymi zwrot wydatków za zakupy. Część z nich dotyczyła i dotyczy zwrótów pewnych kwot pieniędzy za zakupy. Wśród ofert pojawił się magiczny skrót MCC, czyli Merchant Category Code. Poniżej kilka informacji na jego temat.

Trwają testy serwisu gieldokracja.pl

Zostałem dziś zaproszony do zamkniętych testów serwisu finansowego gieldokracja.pl, który Dom Maklerski Banku Zachodniego WBK niebawem udostępni wszystkim Internautom. Portal ma w założeniach mieć charakter społeczności, skupionej wokół giełdy, i zapewne samego DM BZ WBK :)

Kredyt Bank i nieobiektywna porównywarka kont

Kredyt Bank promuje właśnie, za sprawą dwóch znanych twarzy show biznesu, nowe konto o nazwie Ekstrakonto Plus z wysokim, 7% oprocentowaniem, ale jedynie do salda 3.000 PLN. Przy okazji całej akcji, została utworzona dedykowana strona Internetowa wraz z porównywarką, mającą pomóc w wyborze "najkorzystniejszej" oferty na rynku. Niestety, pod adresem http://porownywarka.ekstrakontoplus.pl/ klient nie odnajdzie obiektywnego narzędzia.

Czy jesteś dłużnikiem?

Dziś w skrzynce odbiorczej otrzymałem reklamę instytucji o nazwie Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA. Oferują teraz w ramach bezpłatnej rejestracji konta, także aktywację bez dodatkowych kosztów. Nie wiem, na ile jest to chwyt marketingowy, i czy wcześniej aktywacja była płatna, ale w ramach tzw. pakietu Minimum, można, aktualnie bez opłat, sprawdzić siebie w rejestrze dłużników.

M.st. Warszawa i brak wsparcia dla kultury

W zeszłym tygodniu zakończyła się 17. edycja festiwalu Lato Filmów, nietypowo, bo na wiosnę. Jak ustaliłem u źródeł, po raz kolejny bez dotacji z Biura Kultury m. st. Warszawy, choć stołeczny ratusz, zgodnie z informacją od Dyrektora Festiwalu Michała Myślińskiego, "chwali się nami [Festiwalem] w oficjalnych folderach".

Brak ochrony danych osobowych w Impel HR Service

Od kilku tygodni Alior Bank, wraz z zaprzyjaźnioną firmą świadczącą usługi kadrowo-księgowe, oferuje dla wszystkich zainteresowanych, nie tylko dla klientów banku, możliwość bezpłatnego przygotowania dokumentów PIT do rozliczenia z Urzędem Skarbowym, na podstawie dostarczonych przez petenta dokumentów. Okazuje się jednak, że spółka działająca pod firmą Impel HR Service, nie za bardzo dba o ochronę danych osobowych.

Negatywne przykłady wsparcia użytkowników Allegro cz. 2

Innym przykładem negatywnego wsparcia użytkowników jest brak reakcji na moje zgłoszenie dotyczące wprowadzania przez niektórych sprzedających nieprawdziwych opisów przedmiotów, wystawianych na Allegro. Ten case dotyczy iPodów Shuffle.

Negatywne przykłady wsparcia użytkowników Allegro cz. 1

Ten post chcę poświęcić nie najlepszym, moim zdaniem, przykładom pomocy użytkownikom, w tym przypadku kupującemu, czyli mnie, w największym polskim serwisie aukcyjnym, czyli Allegro. Pod koniec zeszłego roku, i na początku tego, zgłosiłem 2 sprawy, na które udzielono mi odpowiedzi, jednak, ujmując to dyplomatycznie, nie takich, jakich się spodziewałem. Zapraszam do przeczytania o pierwszym przypadku.

Handlowanie sztuką, czyli handel to sztuka

Nie jest tajemnicą, że najlepiej kupować tanio, a sprzedawać drogo. Ale jak to wygląda w kontekście szeroko rozumianej sztuki i rynku antykwarycznego? Z pewnością sporo osób słyszy co jakiś czas, że któryś dom aukcyjny, jak znane Sotheby's lub Christie's sprzedaje za tysiące lub miliony dolarów przedmioty (obrazy, rękopisy itd.) stworzone przez znane osoby, będące niegdyś w posiadaniu znanych osób lub ewentualnie niosące wartość historyczną. Jednak, jak stać się posiadaczem rzeczy, która może zyskać na wartości?